W ostatnim czasie nasi specjaliści zarejestrowali wzrost nasilenia działań przestępczych mających na celu wyłudzenie pieniędzy od klientów, poprzez podszywanie się pod infolinię banku. Czego można się spodziewać? Jak reagować? O tym w dalszej części artykułu!

Oszustwa z wykorzystaniem połączeń telefonicznych stanowią w ostatnim czasie dość znaczny procent zgłaszanych spraw. Spoofing – bo o nim mowa – polega na podszywaniu się pod osobę z obsługi instytucji w celu zdobycia zaufania i pozyskania danych.

Może się zdarzyć, że taki fałszywy pracownik prosi o:

1. Zainstalowanie na komputerze albo telefonie aplikacji.
2. Prosi o podanie danych do logowania, ponieważ wystąpił jakiś problem.
3. Wymaga potwierdzenia SMS-em  autoryzacyjnym transakcji.

Co trzeba wiedzieć?

1. Zwykle przestępcy liczą na to, że w kontakcie z przedstawicielem Banku jesteśmy onieśmieleni. Stwarzają więc wrażenie, że wpadliśmy w kłopoty i sytuacja jest bez wyjścia. Sygnalizują nagły problem i wykorzystują element zaskoczenia po to, by zmylić naszą czujność.
2. Wytwarzają presję czasu, roztaczają wizję utraty środków i na podjęcie decyzji dają dosłownie kilka minut, manipulują. 
3. Oszuści zwykle wymagają potwierdzenia danych teleadresowych, osobowych, numeru pesel, dowodu osobistego, aż po hasło do bankowości internetowej.

Co najlepiej zrobić?

1. W rozmowie z oszustem, który prosi o nasze dane logowania, należy jak najszybciej się rozłączyć
2. Zaistniałą sytuację warto zgłosić do banku.
3. Warto również rozmawiać ze znajomymi na temat potencjalnych zagrożeń.

Jak bankować bezpiecznie?

Dowiedz się więcej: https://zbp.pl/dla-klientow/bezpieczne-bankowanie/bankowosc-internetowa