x
Formularz kontaktowy



x
Zamów kontakt



Weź  eKredyt
bez wychodzenia z domu

x
Co nowego
Seniorzy i mobilne bankowanie? To możliwe z intuicyjną apką GBSBank.

Seniorzy i mobilne bankowanie? To możliwe z intuicyjną apką GBSBank.

Jak przekonać seniora do korzystania z banku za pomocą telefonu? Nie zawsze jest łatwo, nie zawsze uda się za pierwszym razem, ale naprawdę warto… warto usiąść wspólnie w chwili wolnego i nauczyć naszych bliskich tego, co nam przychodzi z łatwością.

 

Mając w pamięci niedawne kłopoty związane z nakładaniem kwarantanny, mamy większą świadomość tego, jak ograniczająca może być dla nas izolacja. Fakt ten skłonił wielu seniorów do nauki nowych technologii i zachęcił ich do korzystania z bankowości online. Przekonali się też, że nie taki diabeł straszny ani niebezpieczny, skoro tak wiele praktycznych spraw można załatwić drogą elektroniczną – bez ryzyka, bez stania w kolejce, a przede wszystkim bez wychodzenia z domu…

 

Nie czas na siedzenie w domu!

Bankować można wszędzie

Ale przecież nie zawsze będziemy zamknięci, nie zawsze będziemy ograniczeni do przestrzeni własnego mieszkania. Szczególnie w przypadku seniorów ważne jest to, by swój dom opuszczali jak najczęściej, by spotykali się ze znajomymi i aktywnie spędzali czas, rozwijali pasje, a przede wszystkim szybko i skutecznie załatwiali swoje sprawy.

 

  • Czy potrafią zapłacić w sklepie przez telefon lub zegarek, gdy zapomną portfela?
  • Czy potrafią szybko przelać środki z konta oszczędnościowego, gdy zaskoczy ich większa kwota zakupów?
  • Czy potrafią zarejestrować się do swojego lekarza, przy okazji wizyty u wnuków?
  • Czy potrafią wykupić ubezpieczenie już w drodze do sanatorium?

Jest wiele korzyści z bankowania za pomocą telefonu… młodzi przekonują się o tym każdego dnia, o każdej porze. Seniorzy mają co do tego pewne obawy i trudno się temu dziwić, ponieważ wszystko, co nowe, wydaje się na początku bardzo skomplikowane.

 

Jak przekonać seniora

do bankowania przez smartfona?

Przede wszystkim warto zrobić to na spokojnie, bez zbędnych nerwów, gdy nauka nie idzie w odpowiednio szybkim tempie. Spróbujmy zrozumieć, że w pewnym wieku informacji nie przyswaja się już raz-dwa, ale potrzeba trzy i cztery, a czasami nawet pięciu… prób zakończonych niepowodzeniem, by nabrać wprawy, a przede wszystkim przekonać się, że sobie poradzimy.

 

Pomoc w pobraniu i instalacji

Miejmy na uwadze, że większość seniorów, choć posiada inteligentnego smartfona, na co dzień często wykorzystuje niewielki procent z jego standardowych funkcji. Nasz bliski z dużym prawdopodobieństwem nie zna lub słabo zna Google Play, App Store, Galaxy Store, dlatego warto pomóc mu z instalacją oprogramowania od samego początku. Pobranie aplikacji może wydawać się bardzo proste, ale nie każdy wie, że ta poprowadzi nas do finału poprzez szereg łatwych do zrozumienia i wykonania poleceń.

 

Ustalenie danych logowania

Jako że rejestracja i konfiguracja aplikacji wymaga wprowadzenia danych logowania, zadbajmy o to, by nasz senior stworzył i zapamiętał (lub utrwalił w niedostępnym miejscu) swoje dane logowania. Wytłumaczmy istotę mocnego hasła oraz tego, że jest ono niezbędne za każdym razem, gdy chcemy skorzystać z aplikacji. Uświadommy naszym bliskim seniorom, że bez konieczności logowania do aplikacji GBS Bank możliwe jest jedynie podglądanie salda swojego rachunku.

 

Aktywacja aplikacji GBSBank

To również może nie być proste dla seniora, dlatego warto asystować albo zrobić to za niego. Aktywowanie aplikacji jest czynnością, którą wykonuje się jednorazowo, dlatego warto poświęcić chwilę, by móc korzystać swobodnie ze wszystkich funkcjonalności. To również moment, w którym wybieramy metodę autoryzacji… przemyślmy dobrze, czy najlepszym wyborem dla naszego bliskiego będzie kod PIN, odcisk palca, czy może biometria.

 

Kliknij i sprawdź poniżej jak zainstalować i aktywować GBSBank.

 

Telefon i Internet

Uczulmy naszych seniorów, że korzystanie z aplikacji mobilnej wymaga nie tylko zabrania ze sobą okularów… powinni mieć świadomość, że ich telefon musi być naładowany i gotowy do pracy, a także połączony z Internetem, bez czego żadna aplikacja nie będzie działać.  

 

Korzystanie z aplikacji

Używanie apki może wymagać zabrania naszego bliskiego do sklepu albo w inne miejsca, w których będziemy mu mogli pokazać w praktyce, jak działa jego aplikacja. Nie zrażajmy się, jeśli za pierwszym lub drugim razem senior odmówi korzystania z niej ze względu na zbytnią trudność lub z innych powodów. Zachęcajmy, pomagajmy i pozwalajmy mu się przekonać, że to sposób na ułatwienie życia, a nie kłoda rzucona pod nogi.

 

Poczucie bezpieczeństwa

Korzystaniu z aplikacji mobilnej mogą towarzyszyć u seniorów te same obawy, co przy korzystaniu z bankowości internetowej. Niepewność w używaniu nowoczesnych technologii sprawia, że możemy usłyszeć od naszego bliskiego, iż nie umie, boi się zrobić coś źle i stracić swoje pieniądze. Już samo korzystanie z Internetu może się jawić seniorowi jako niebezpieczne.

 

Warto wtedy wyjaśnić, że każda transakcja potwierdzana jest dwustopniowo, za pomocą unikatowych, znanych tylko seniorowi danych, których nie wolno mu nikomu udostępniać. Warto wspomnieć, że sesja w bankowości mobilnej po 5 minutach wygasa, a ponowne logowanie jest zabezpieczone pinem.

 

Spróbujmy również uspokajać, że nikt obcy nie ukradnie nam telefonu, żeby z niego zapłacić, ani nie zeskanuje z niego danych, gdy jesteśmy poza domem. Zasady są tu analogiczne, jak te przy płatnościach kartą, z której prawdopodobnie już wielu seniorów korzysta. Poza uspokajaniem i obalaniem mitów warto też edukować na temat korzyści… pokazywanie fajnych trików, dzięki którym sprawdzimy, czy wpłynęła emerytura lub zarejestrujemy się do specjalisty, mogą ułatwić i uprzyjemnić cały proces nauki.






Ostatnio dodane
Banki z Grupy BPS nagrodzone! Najlepsze Banki Kredytu Technologicznego.
10 - 07 - 24
Nagrody
Banki z Grupy BPS nagrodzone! Najlepsze Banki...
Związek Banków Polskich oraz Bank Gospodarstwa Krajowego wskazały Liderów Finansowania Innowacji. Wśród nich znalazły się również banki z Grupy BPS!
Wyciekły dane konsumentów. Uważaj na oszustów!
09 - 07 - 24
Aktualności, Blog
Wyciekły dane konsumentów. Uważaj na oszustów...
Jeden z największych sklepów meblowych w Polsce właśnie ogłosił, że padł ofiarą ataku hakerskiego. Wykradziono dane klientów, które mogą zostać wykorzystane do wyłudzeń. Ostrzegamy!
Extra 400 GB – doładuj się i włącz Pakiet GB za zgody
09 - 07 - 24
Promocje i akcje marketingowe
Extra 400 GB – doładuj się i włącz...
Doładuj się i włącz extra Pakiet GB za zgody! Będziesz na bieżąco z promocjami od Plus na kartę.
Udane spotkanie z przedstawicielami Generali w sprawie ubezpieczenia Udziałowców
03 - 07 - 24
Aktualności
Udane spotkanie z przedstawicielami Generali...
Czy zastanawialiście się kiedyś, dlaczego warto zostać udziałowcem GBSBanku? Powodów jest wiele, a dziś możemy śmiało dodać do nich jeszcze jeden – poczucie bezpieczeństwa z polisą NNW w...
Dołącz do nas
Facebook
Linkedin
Instagram
ZARZĄDZAJ PLIKAMI COOKIE
Szanujemy Twoją prywatność. Możesz zmienić ustawienia cookies lub zaakceptować je wszystkie. W dowolnym momencie możesz dokonać zmiany swoich ustawień.

Niezbędne pliki cookies służą do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i umożliwiają Ci komfortowe korzystanie z oferowanych przez nas usług.

Pliki cookies odpowiadają na podejmowane przez Ciebie działania w celu m.in. dostosowania Twoich ustawień preferencji prywatności, logowania czy wypełniania formularzy. Dzięki plikom cookies strona, z której korzystasz, może działać bez zakłóceń.

Więcej

Tego typu pliki cookies umożliwiają stronie internetowej zapamiętanie wprowadzonych przez Ciebie ustawień oraz personalizację określonych funkcjonalności czy prezentowanych treści.

Dzięki tym plikom cookies możemy zapewnić Ci większy komfort korzystania z funkcjonalności naszej strony poprzez dopasowanie jej do Twoich indywidualnych preferencji. Wyrażenie zgody na funkcjonalne i personalizacyjne pliki cookies gwarantuje dostępność większej ilości funkcji na stronie.

Więcej

Analityczne pliki cookies pomagają nam rozwijać się i dostosowywać do Twoich potrzeb.

Cookies analityczne pozwalają na uzyskanie informacji w zakresie wykorzystywania witryny internetowej, miejsca oraz częstotliwości, z jaką odwiedzane są nasze serwisy www. Dane pozwalają nam na ocenę naszych serwisów internetowych pod względem ich popularności wśród użytkowników. Zgromadzone informacje są przetwarzane w formie zanonimizowanej. Wyrażenie zgody na analityczne pliki cookies gwarantuje dostępność wszystkich funkcjonalności.

Więcej

Dzięki reklamowym plikom cookies prezentujemy Ci najciekawsze informacje i aktualności na stronach naszych partnerów.

Promocyjne pliki cookies służą do prezentowania Ci naszych komunikatów na podstawie analizy Twoich upodobań oraz Twoich zwyczajów dotyczących przeglądanej witryny internetowej. Treści promocyjne mogą pojawić się na stronach podmiotów trzecich lub firm będących naszymi partnerami oraz innych dostawców usług. Firmy te działają w charakterze pośredników prezentujących nasze treści w postaci wiadomości, ofert, komunikatów mediów społecznościowych.

Więcej